定边县西关民族社区位于榆林市定边县城西南部,占地面积3平方公里,辖区总人口25000人,其中居住有回族、维吾尔族等5个少数民族,共3021人,占社区总人口的12.08%,是定边县少数民族聚居的社区。近年来,社区以铸牢中华民族共同体意识为主线,以打造“全国民族进步创建示范社区”为目标,紧扣“讲团结、重民生、促发展”的工作思路,扎实做好社区各项民族工作,推进民族团结进步事业健康发展。
一是夯基础,建立健全民族工作组织网络。成立了民族工作领导小组、研究制定了民族工作制度、联谊制度、交友访问制度、矛盾调处制度和帮困扶贫等制度,将民族工作纳入制度化、规范化轨道。结合辖区少数民族人口较多的实际,将社区划分为10个网格,以网格为基本单位开展活动,形成了上下贯通、左右相连、点面结合的社区民族工作网络。绘制了少数民族居民分布网格管理图,建立少数民族户情服务连心卡,记好少数民族工作民情日记。全面掌握网格内少数民族人口基本信息,详细记录少数民族居民的服务需求,实时反映网格管理员在走访少数民族群众的过程中,对群众反映的问题记录梳理与跟进落实。
二是抓宣教,营造民族团结浓厚氛围。依托社区市民学校,认真开展“弘扬民族团结进步精神”为主题的民族政策、法律法规学习宣传,举办丰富多彩的民族团结文体宣传活动。积极开展“民族团结在身边”、“回汉是一家”文明礼仪养成等宣传教育活动,让社区少数民族群众感受到社区大家庭的温暖。组织少数民族群众积极参加社区“十星级文明户”、“文明家庭”、“好媳妇”、“好公婆”等评选创建活动,评选出少数民族“十星级文明户”135户、好媳妇32个、好公婆26个。切实将民族团结工作融入到社区的各项事业中来,促进各民族交往交流交融。
三是优服务,提升少数民族群众获得感。建立少数民族服务工作站和社区少数民族服务窗口,为少数民族提供方便、快捷的“一站式”服务。建立少数民族微信群,及时发布低保、就业、志愿服务、各类活动通知等信息。社区把少数民族困难群体纳入就业创业培训范畴,对零就业的家庭进行公益岗位就业援助,现已经援助了20户零就业家庭。组建志愿者服务队深入少数民族家中,帮助少数民族居民群众解决实际困难。近年来共资助少数民族贫困学生32人、少数民族贫困家庭56户,受益人数达500多人。对于住房困难的少数民族群众,解决廉租住房103户。社区少数民族的幸福感、归属感不断提升。
四是促和谐,维护少数民族合法权益。成立民族工作调解委员会,积极贯彻落实党的民族政策,认真接待和处理来信来访,做到件件有答复,事事有结果。大力开展民族领域矛盾纠纷大排查、大走访活动,及时发现解决存在的问题和隐患,制定切实可行的整改措施,有效把矛盾纠纷化解在萌芽状态,维护了少数民族居民的合法权益,切实有效地巩固和维护了民族团结稳定的良好局面。